ВОПРОС/ОТВЕТ

Наши студии находятся в шаговой доступности от метро. Не больше 5 минут

Сухаревская. Имеет свою собственную парковку 100 р/час по заявке
Ботанический сад. Только стихийная бесплатная городская парковка

Нет. Администратор находится на площадке только во время мероприятий или в заранее обговоренное время для просмотра. Если вам необходимо попасть в студию – обязательно позвоните администратору и договоритесь о времени.

НЕТ. Студии территории Бизнес Центров с охраной у входа. Желательно иметь при себе паспорт, но не обязательно.

Конечно. Если вы не были у нас, мы рекомендуем предварительно приехать посмотреть студию и интересующие вас залы. Для того чтобы записаться на просмотр, позвоните или напишите нам. Выберем удобное время и дату для просмотра, чтобы все залы были свободны. Не рекомендуем приезжать без записи, так как студия может быть занята и вам не удастся все посмотреть. На просмотр выделяется 30 минут.

Да, мы лояльны к нашим клиентам. И если вам нужно 1 час и 30 минут, то предупредите нас по телефону об этом.

Минимальный заказ для каждого зала - ОДИН час.

У нас есть небольшие помещения для хранения по обоим адресам и при желании в них можно оставить некоторое количество некрупногабаритных вещей для хранения. Такая возможность доступны и в случае нескольких повторяющихся броней, если вам необходимо оставить реквизит для занятий, которые будут приходить в нашей студии еженедельно; и в случае когда вам надо заранее подвезти некоторые вещи перед началом одноразового мероприятия. Чтобы завести вещи, надо договориться о нахождении администратора на площадке, свяжитесь с нами заранее и мы подберем время.

Если вы пока не уверены, состоится ли ваше мероприятие и не готовы сразу оплатить, мы можем предложить вам следующий вариант, чтобы немного продлить возможность принятия решения.

Мы размещаем вашу бронь в статусе предзаказа. Что это значит: бронь будет стоять в таблице мероприятий, которую видим только мы. Но в кален- даре, который видят все наши гости на сайте, время будет открыто к продаже и отмечено как свободное. Если на ваше время появятся претенденты, мы с вами связываемся, и вам нужно будет принять решение. Если вы решите забронировать - в этот же день до вечера вам нужно будет оплатить бронирование для подтверждения.

На подготовку к мероприятию мы даем бесплатно 15 минут до начала.
Если вам нужно больше времени на подготовку и/или на сборы, забронируйте дополнительно время для этого.

Возможность продления уточните у администратора перед началом мероприятия. Если после вашего мероприятия следом не стоит другое мероприятие, мы можем продлить бронирование по вашему тарифу, указанному в счете.

Если же вам необходимо гарантированное время для продления мероприятия, его лучше забронировать сразу при оформлении заказа.

ДА У нас нет ограничений по возрасту, вы можете свободно приводить детей в студию, при условии, что сами будете их занимать. У нас нет детской комнаты или отдельного помещения, в котором ребенок мог бы провести время, пока вы занимаетесь.

Не оставляйте детей без присмотра.

ДА. Употребление алкоголя в студии разрешено по предварительной договоренности. Однако администратор оставляет за собой право попросить удалиться особо разбушевавшихся гостей.

Также просим вас помнить, что за порчу имущества мы взымаем штраф.

ДА. Изменение расстановки мебели, растений в зале возможно ТОЛЬКО в присутствии администратора студии. Администратор подскажет, какие предметы интерьера можно перемещать и как. Некоторые предметы имеют свои особенности перемещения - если эти особенности не знать, их можно повредить.

ДА! Только по согласованию с администратором. Очень важно какое животное, его размеры, как себя ведет и какие мероприятия будут идти в этот день параллельно.

Мы размещаем у нас в Афише на сайте и социальных сетях только мероприятия, в которых уверены и точно можем порекомендовать. Если вы хотите попасть на наш сайт или социальные сети, присылайте нам информацию о вашем мероприятии и картинку или фото, которое можно будет использовать и мы рассмотрим вашу заявку.

Размещение в афише бесплатно. Главное, чтобы оно было интересно для нашей аудитории.

Искусственного света для занятий во всех залах достаточно. У нас часто проводят каллиграфию, рисование, вышивку и др. и проблем со светом не возникает. Но если вы все равно сомневаетесь, приезжайте к нам на просмотр, примете решение на месте.

Мы подробно расписали свои рекомендации по каждому формату занятий. Ищите свой формат и наши рекомендации по выбору зала, возможностям и ограничениям здесь Если же вы не нашли свой формат или особенности вашего мероприятия не учтены, позвоните нам или напишите, мы все

После мероприятия вам нужно только собрать крупный мусор в ведро, задвинуть стулья и если перемещали мебель, вернуть ее на место. Влажную уборку мы делаем после каждого мероприятия сами

На студиях есть вешалки и шкафы для одежды,
В студии Ботаник и Азия есть небольшое помещение, которое можно использовать в качестве раздевалки.

После размещения бронирования бронь необходимо оплатить полностью в течение 24 часов. После размещения заказа мы высылаем вам счет и реквизиты на оплату. После того, как оплата поступила, на почту высылаем подтверждение об оплате.

Да, мы работаем как с физическими так и с юридическими лицами. Оплатить бронирование можно через расчетный счет - для этого вы присылаете на нашу почту реквизиты, далее мы высылаем договор аренды с реквизитами на оплату. Подписанный договора мы отдаем на месте в день вашего мероприятия.

Бесплатно (с возвратом денежных средств) отменить/перенести бронирование БУДНЕГО дня возможно за 7 дней до начала бронирования.
Бесплатно (с возвратом денежных средств) отменить/перенести бронирование ВЫХОДНОГО/ПРАЗДНИЧНОГО дня возможно за 3 недели (21 день) до начала бронирования.
Эти сроки касаются стандартной почасовой аренды одного из залов.

Нет. За не использованное время, оплата не возвращается, так как при бронировании это время было закрыто от продажи. Вы можете использовать его, например, для работы.

НЕТ. В случае опоздания оплата за не использованное время не возвращается, так как при бронировании это время было закрыто от продажи.

Бронируйте Белый зал. Наш Белый зал вмещает в себя до 40 человек, но студии Техно и Ботаник не предназначены для такого количества.

Конечно. В каждом зале у нас есть зона для кофе-брейка с посудой (стаканы для чая/кофе, чаши для угощений, кулер с гор/хол водой), бесплатный набор для кофе-брейка (чай, кофе, сахар, палочки для размешивания, салфетки). Если вы хотите принести с собой дополнительную еду и напитки мы будем совершенно не против.

Да, вы можете организовать перерыв, заказав еду в студию. Пожалуйста, постарайтесь передать курьеру подробную информацию, как нас найти, чтобы он не тревожил вас постоянно вопросами и не отвлекал от занятия. Скиньте ему нашу карту с фото и описанием, как идти. Карта находится здесь.

Да, но ТОЛЬКО в Белом зале. У нас есть небольшой холодильник и мощная микроволновая печь в студии на Проспекте мира. Холодильник не большого размера, так что мы не сможем убрать туда много еды. В студиях Техно и Ботаник холодильника и микроволновой печи нет.